サービス概要

システムの「ユーザー企業様」向けに開発会社様から納品されたシステムの受入れテストを全面的にサポートいたします。テスト計画立案・準備からテスト実行・報告書作成に至るまで「ユーザー企業様」の受入れテストフェーズを全面的にお手伝いさせていただくので、実施期間の短縮、社内リソースの負荷軽減が可能になります。さらに、客観的なシステム評価（品質）を得ることも可能になります。

こんな方におすすめ

• システムを発注し、受入れテストを行う必要があるユーザー企業のIT部門様

特長

「ユーザー受入れテスト」は、ユーザー企業が発注仕様と受入れシステムとを確認する、とても重要な作業です。しかし、具体的にどのようにすればいいのか分からなかったり、時間も人手も足りなくて心配に感じるお客様もいらっしゃいます。

そのような悩みを解決するのが、デジタルハーツの受入れテスト支援サービスです。
受入れテスト支援サービスをご利用いただくことにより、テストの範囲・体制・手順を明確にすることができ、実施期間の短縮、社内リソースの負荷軽減が可能になります。さらには客観的なシステム評価（品質）を得ることができます。

受入れテスト支援サービスの流れ

• デジタルハーツの専門チームがテスト計画立案・準備からテスト実行・報告書作成に至るまでお客様のユーザー受入れテスト(UAT:User Acceptance Test)を支援・実施するサービスです。
• 主な成果物は「UAT報告書」です。

受入れテスト支援サービスを利用するために

お客様が望むテストのゴールに最も適したテストシナリオを見積もり、お客様の合意が得られたのちにテストに着手します。UATのお見積書提出までの一連のステップは無償で対応いたします。

STEP1 ヒアリング

UATの計画立案のために、ユーザー・関係者へヒアリングを行います。
お客様にはシステムの企画・開発過程で作成された成果物を提供していただきます。
（提供いただく成果物例「業務フロー」、「要件定義書」、「基本設計書」、「詳細設計書」、「DB定義書」、「システムテストプラン」等）

STEP2 シナリオ案作成

ヒアリングした内容を基にテストの範囲を決定しテストシナリオ案を作成します。

STEP3 シナリオレベル調整

特に重要な機能や念入りにチェックしたい機能をお客様に指定（業務別重要度設定）していただき、重要度を加味してテストシナリオのレベルの調整を行います。

STEP4 見積提示

全シナリオから必要工数を算出し見積もりを提示します。

STEP5 UAT実施

お客様の承認を得たテストシナリオにもとづきUATを実施します。

STEP6 報告書作成・納品

テストの経過及び結果データ（成果物）をまとめてUATテスト報告書を作成し納品いたします。

オプションサービス

オプションサービスとして以下のサービスがご利用いただくことが可能です。

ヘルプデスクFAQ作成

ヘルプデスクを立ち上げる場合に必要となるFAQの作成を支援します。

マニュアル作成

ユーザーのためのシステム運用マニュアルの作成を支援します。