サービス内容FAQ

デバッグ機材は揃っていますか?

DS、Wii、PS3、Xbox360等、ほぼすべてのゲームデバッグ機材を取り揃えております。PCや携帯に関しましても新機種を随時購入しております。 具体的な機種名や数量は、メールまたはお電話にて、営業部までお問い合わせください。

作業を依頼したいのですが、開始日のどの位前までに連絡したら良いですか?

作業のご依頼は、前日18時まで受け付けておりますが、人員のアサイン等、よりよいサービスをご提供させていただくために、早めのご連絡をお願いいたします。
18時以降でもお受けすることはもちろん可能ですが、この場合、当日料金を頂戴しております。いずれの場合もお気軽にご相談ください。できる限り柔軟に対応させて頂きます。

作業内容について、特定ジャンルの経験やスキルなどの要望を出すことは可能でしょうか?

可能です。全国約4,000名の人材の中からご要望に沿ったチームを編成致します。

プレイした感想を聞いてみたいのですが・・・

デバッグ後の感想文の提出も承っております。また、デバッグ作業を行わず、モニタリングのみのご依頼も承っております。

バグの報告方法について要望を出すのは可能ですか?

「バグが出たら即報告」という対応や、お客様のご要望のシステムで、バグを報告することも可能です。

デバッグ作業の工数とスケジュールについて相談にのってもらえませんか?

サンプルROM・仕様書などの、事前情報をご提供していただければ、 工数の見積もりも可能です。見積もり後に現場担当社員とともに、スケジュールについてのお打ち合わせをさせていただきます。

デバッグ作業のテスト項目などは、用意するべきですか?

当社リーダーによる、テスト項目作成のサービスも行っておりますが、テスト項目をご用意いただいた場合、工数の短縮に繋がります。

作業を依頼する前に、作業場所の見学をしたいのですが、可能ですか?

作業場所(デバッグルーム)のご見学はご要望に応じて、短時間ではございますが、ご覧頂くことが可能です。(各社のソフトウェアをお預かりしているため、見学の際にはセキュリティーの観点から、モニターの電源等は落とさせていただき、携帯電話、メモなどに関しても管理させていただいております。)

作業を依頼する際、何を用意すればよいのでしょう?

デバッグで使用するROM、URLの他、資料としてお出しいただける範囲の仕様書のご用意をお願いいたします。