DH EYE（モニタリング）

DH EYEとは、ゲームやコンテンツのプロデューサー様、もしくはマーケティング・企画担当者様向けに、デジタルハーツが提供する「独自のモニタリングサービス」です。
デジタルハーツはデバッグの専門企業として万全のセキュリティ体制と多数のテスター（モニター）を保有しているため、リサーチ会社などには出せない「未公開情報、リリース前の情報に対しての幅広いモニタリング」を実施することが可能です。

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不確定バグ再現支援

メーカー様のコールセンターには、日々、製品の不具合に関する多数の問い合わせや情報が寄せられているかと思われます。
ただ、そのほとんどは、「○○機能を使っていたら、急に動かなくなってしまった」といった、非常に曖昧な情報であり、メーカー様にとって、問い合わせ内容から不具合を再現することは、困難かつ手間やコストがかかっているのが現状です。
このような現状に対し、デジタルハーツは「バグ検出のスペシャリスト」として、ユーザーから寄せられた不確定バグの再現作業を全面的に支援いたします。報告が集中している機種や機能に対して、短期間で集中的なチェックを行い、不確定バグを確定させ、同時に潜在不具合も検出いたします。